15 soluciones para el error de carga de la batería del portátil Dell (2022)

Actualizado en septiembre 2022: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en - > este enlace

  1. Descargue e instale la herramienta de reparación aquí.
  2. Deja que escanee tu computadora.
  3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Si tu portátil está enchufado a la corriente pero no se está cargando, eso podría preocupar a cualquiera.Puede que estés confundido preguntándote si tienes que conseguir un nuevo adaptador de CA o gastar mucho dinero en reparaciones.Antes de sacar conclusiones, debes saber que este problema puede deberse a varias razones, como una conexión suelta, un cargador defectuoso, una batería dañada, problemas de software, etc.

Es posible que aparezca un error que diga "enchufado, no cargando".No se preocupe porque, en este artículo, le daremos diferentes soluciones que puede probar para arreglar el problema del portátil Dell que no carga.Además, puedes probar la mayoría de estas correcciones independientemente del fabricante de tu portátil.

Arreglar el problema de la batería del portátil Dell que no se carga pero está enchufada puede ser un poco complicado ya que puede haber varios factores que lo causen.Por lo tanto, antes de llegar a la conclusión de que necesita un cambio de batería o un nuevo adaptador de CA, siga las soluciones dadas para solucionar el problema.

Nota: Recuerde que a medida que la batería del portátil envejece, está destinada a desgastarse.No aguanta la misma cantidad de carga que tenía cuando era nuevo, después de mucho tiempo de uso.Sin embargo, si su batería no está completamente dañada, se supone que debe cargar al menos un poco.Vigila la salud de la batería y sabrás cuándo es el momento de sustituirla.

Notas importantes:

Ahora puede prevenir los problemas del PC utilizando esta herramienta, como la protección contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su ordenador para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores más comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad - no hay necesidad de horas de solución de problemas cuando se tiene la solución perfecta a su alcance:

  • Paso 1: Descargar la herramienta de reparación y optimización de PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Paso 2: Haga clic en "Start Scan" para encontrar los problemas del registro de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
  • Paso 3: Haga clic en "Reparar todo" para solucionar todos los problemas.

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Tipos de problemas de carga de la batería del portátil

La batería se descarga pero no se recarga correctamente

En caso de que la batería del portátil se descargue correctamente pero no se recargue, el problema radica en el sistema de carga.Normalmente, este problema indica que el adaptador está empezando a fallar o que la toma de corriente donde se enchufa el cargador está dañada.En otros casos raros, podría haber experimentado un fallo en el circuito de carga de la placa base del portátil.

La batería del portátil no llega al 100%

Si la batería de su portátil se descarga y se recarga bien pero no puede alcanzar el 100% o se queda atascada en algún punto por debajo del 100%, entonces, posiblemente la batería de su portátil tiene una célula fallada.O bien, podría haber un problema con la configuración de la gestión de la energía o tal vez un problema de calibración del software.

La batería del portátil se carga pero se apaga al desenchufar el adaptador

Si su portátil se apaga completamente una vez que desenchufa el adaptador de CA aunque antes se estaba cargando bien, entonces, su batería podría haber fallado.Esto ocurre cuando la batería de tu portátil se ha quedado completamente sin energía.Si la batería de tu portátil cae al 0% y no puede volver a recargarse, tu ordenador no permitirá que el sistema vuelva a utilizar esa batería.

Por lo general, las baterías de los ordenadores portátiles vienen con un chip en su interior que controla el estado de la batería y pide que se cargue el ordenador portátil cuando sea necesario.El chip necesita un poco de carga de su batería para funcionar.Por lo tanto, si la batería ha perdido toda su carga, el ordenador no podrá comunicarse en absoluto con la batería y, como resultado, el ordenador no permitirá que se envíe electricidad a esa batería.

Por lo tanto, sin el software en el chip de la batería para restringir el flujo de electricidad a la batería, se podría producir un incendio.Por lo tanto, es la función de seguridad de su ordenador portátil que se niega a utilizar la batería más.En este caso, necesitas conseguir una nueva batería.

Soluciones para arreglar el error de que el portátil Dell no se carga pero está enchufado

Sabemos que tu portátil es prácticamente inutilizable si no se carga.Aquí hay algunas formas que puedes probar para solucionar este problema.Te recomendamos que sigas ejecutando las correcciones hasta que se resuelva el problema de carga.

  1. Compruebe el adaptador de CA
  2. Compruebe si las conexiones de los cables están bien
  3. Comprobar la batería del portátil
  4. Enchufe el puerto de carga correcto con el cargador adecuado
  5. Compruebe si el puerto de carga y el cable están dañados
  6. Disminuir el uso de recursos del portátil
  7. Compruebe la configuración de la alimentación
  8. Actualizar los controladores de la batería
  9. Enfríe su batería calentada
  10. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows para los problemas de la batería
  11. Actualizar la BIOS
  12. Aislar la carga de la batería a través del modo BIOS
  13. Ejecutar la prueba de diagnóstico del hardware
  14. Prueba con otro adaptador o cargador de CA
  15. Póngase en contacto con el soporte de Dell en caso de daños internos

Método 1.Compruebe el adaptador de CA

Lo primero que hay que probar es comprobar si el adaptador de CA de su portátil Dell funciona bien o no.Tal vez, las celdas de la batería no están funcionando correctamente debido al adaptador de CA.En este caso, debe asegurarse de que su portátil Dell es capaz de reconocer su adaptador de CA:

Siga los pasos indicados para hacerlo:

  • Reinicie su ordenador
  • Una vez que elLogotipo de Dellaparece, pulse la teclaF2varias veces hasta que el mensajeCómo entrar en la configuraciónaparece.
  • Ahora, verifique elTipo de adaptador de CAdesde las opciones de la BIOS
  • Si elTipo de adaptador de CAmuestraNingunoA continuación, compruebe si la conexión entre el adaptador de CA y la toma de corriente funciona bien o no.
  • Si el tipo de adaptador de CA muestraDesconocidoProbablemente tenga que arreglar el adaptador de CA
  • Si suTipo de adaptador de CAse mostrará reconocido apropiadamente, eso significa que el adaptador de CA está funcionando bien.

Método 2.Compruebe si las conexiones de los cables están bien

  • En primer lugar, debes asegurarte de que el cable de carga del portátil está bien insertado en el puerto de carga del mismo.
  • Lo siguiente que hay que hacer es volver a comprobar si el adaptador está bien conectado a la toma de corriente.Si la toma de corriente es defectuosa, prueba con otra.
  • Si tu cable está enchufado a alguna regleta, cambia a la toma de corriente y comprueba.Tal vez, que la batería de su portátil no se está cargando porque se está utilizando un protector de sobretensión que podría estar afectando a la función del adaptador.En este caso, apague el portátil y conecte el adaptador de CA del portátil directamente a cualquier enchufe de pared.
  • A continuación, encienda el portátil y compruebe si el problema se resuelve.
  • En caso de que el cable de carga sea desmontable del adaptador de CA, comprueba también la conexión allí.Es posible que la conexión allí se haya aflojado debido al uso regular.

Ver también ¿Qué es Unsecapp.exe y es seguro?

Método nº 3.Comprobar la batería del portátil

Ahora, comprueba si la batería de tu portátil funciona bien o no.Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  • En primer lugar, retire la batería del portátil si es una batería extraíble.
LEER :  ¿Cuál es el código de error de Windows 10 0x800b0100- ¿Cómo puedo solucionar el código de error de Windows 10 0x800b0100-

Nota: Recuerde que debe apagar el portátil antes de retirar la batería.Además, desconecte los accesorios (si los hay) y el cable de carga también antes de sacar la batería.

  • Ponga la máquina boca abajo y, a continuación, tire de un par de pestañas en la parte inferior para extraer la batería.Si no sabes cómo extraer la batería, consulta el manual de instrucciones o busca en Google con tu modelo de portátil Dell para conocer el proceso.
  • Una vez extraída la batería, mantén pulsado el botón de encendido durante varios segundos más y borra la carga de tu portátil.
  • A continuación, conecte el cable de carga de nuevo a su portátil y encienda el portátil sin la batería.Si ves que el portátil se carga bien, entonces el problema está en la batería del portátil.
  • Para solucionar este problema usted mismo, puede probar a limpiar el compartimento de la batería y eliminar los materiales extraños que se hayan quedado atascados en su interior.
  • A continuación, vuelva a colocar la batería en su compartimento correspondiente y asegúrese de que los contactos de la batería están correctamente alineados.
  • Comprueba si el dispositivo se carga bien ahora o no.Si eso no soluciona el problema, probablemente tengas una batería agotada en tu dispositivo que necesita ser reemplazada.
  • Si su portátil no tiene una batería extraíble, abra la tapa del portátil y retire la batería.

Nota: Si retira una batería no extraíble de su portátil, se anulará la garantía del mismo y se pueden producir graves daños en el sistema.Por lo tanto, se recomienda llevar el portátil a un técnico de Dell para que revise la batería y se mantenga seguro.

Método nº 4.Enchufe el puerto de carga correcto con el cargador adecuado

Si de alguna manera has conectado el cargador de tu portátil a un puerto incorrecto que no está destinado a la carga, entonces, el sistema no se cargará.Tienes que enchufar el cargador en el puerto correcto del portátil.Sin embargo, los modelos de portátiles más recientes hacen uso de un USB-C para cargar el portátil.

Por lo tanto, si su modelo de portátil permite el uso de puertos USB-C para cargar el portátil, pruebe todos los puertos USB-C de su máquina.Algunos de los puertos serían para la transferencia de datos y, probablemente, el puerto de carga lucirá un pequeño icono de energía junto a él para indicar que está destinado a cargar el ordenador.

Si estás utilizando un cargador diferente para cargar tu portátil, eso también puede causar este problema.Por lo tanto, utilice el cargador original que venía con su portátil.Si usas un cargador falso de terceros, eso podría dañar tu batería y causar otros problemas.Esto se debe a que los modelos de cargadores de terceros pueden no utilizar la potencia correcta para su sistema, lo que a su vez puede hacer que su portátil se cargue lentamente o no se cargue en absoluto.

La situación anterior se ha visto en innumerables ocasiones con los cables USB-C porque esos cargadores podrían no ser aptos para cargar dispositivos grandes como un portátil.

Método nº 5.Compruebe si el puerto de carga y el cable están dañados

Tal vez, el cable de carga puede estar dañado y por lo tanto, no es capaz de cargar su ordenador.

  • Inspeccione toda la longitud del cable de carga en busca de daños.Si alguna parte se siente abultada o algo deformada, podría ser un problema.
  • Compruebe si alguna pieza se ha soltado o si hay partes que hayan sido mordidas por una rata o por su mascota.
  • Además, puedes oler el adaptador de CA del cargador del portátil para comprobar si tiene olor a quemado o no.Si huele a quemado en el interior de la caja, hay que cambiar el cargador.Debes dejar de utilizar inmediatamente el adaptador, ya que podría calentarse demasiado o provocar un percance eléctrico.
  • Aparte de eso, también hay que comprobar el puerto de carga.Debe quedar bien ajustado cuando se conecte el cable de carga.Sin embargo, si se ha aflojado, intente apretarlo para asegurar una conexión adecuada.
  • Si el gato está muy flojo o se tambalea en lugar de mantenerse firme, eso significa que probablemente el gato eléctrico está roto por dentro.En este caso, tienes que llevar el cargador y su cable a un taller de reparación.
  • El puerto de carga también podría tener algún residuo en su interior que podría impedir una conexión sólida entre el cargador y el portátil creando una obstrucción.Con el tiempo, el polvo y las pelusas pueden acumularse en el puerto de carga de tu portátil y eso suele pasar desapercibido si las conexiones funcionan bien.
  • Es recomendable que limpie regularmente los puertos de su portátil para evitar este tipo de situaciones.Como medida de precaución, debe apagar el portátil y también desconectar el cargador antes de intentar limpiar los puertos.
  • Si no puedes ver el interior del puerto, intenta utilizar una linterna para comprobar si hay suciedad o residuos acumulados en el interior.Esto puede impedir que el cargador funcione correctamente.
  • Si encuentra algo de suciedad en el interior del puerto, utilice el bastoncillo de algodón o un palillo para limpiar la zona.Sea cuidadoso al limpiar el puerto de carga, de lo contrario, puede dañar el puerto.Sin embargo, la mejor herramienta para utilizar en este caso sería un paño sin pelusas humedecido en alcohol.Eso le ayudaría a limpiar los puertos a fondo.
  • A continuación, espera a que el puerto se seque completamente hasta que vuelvas a conectar el adaptador de CA.Si el puerto aún no está seco, se recomienda utilizar un soplador de aire seco.

Nota: Se recomienda dejar cierta holgura en el cable de carga para evitar futuros daños en el puerto y el cable.Esto permite que el puerto de carga se mantenga libre de tensiones innecesarias.

Método 6.Disminuir el uso de recursos del portátil

A veces, cuando el portátil está trabajando demasiado, el cargador no es capaz de reponer la batería del portátil tan rápido como debería.Por ejemplo, si la temperatura de tu ordenador es alta, el ventilador trabajará más para enfriar el ordenador y eso consumirá más energía de la batería.

Además, cuando se ejecutan en el ordenador muchos programas y procesos que consumen mucha energía, estos consumirán mucha más batería a un ritmo mucho mayor.Siga los pasos indicados a continuación para cerrar algunos procesos para que su portátil se enfríe.

  • Pulse el botónCtrl + Shift + Escpara abrir elGestor de tareas. Si no, puede buscarGestor de tareasde laMenú de inicio de Windows.
  • Haga clic en el botónProcesosficha.Aquí podrá comprobar todos los procesos en ejecución.
  • Si crees que tu portátil no carga debido a demasiados recursos, prueba a terminar algunos de los procesos.
  • Si no, también puedes apagar tu PC para que se enfríe.
  • A continuación, enciéndalo después de algún tiempo para comprobar si el problema de carga se ha resuelto o no.

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Método 7.Compruebe la configuración de la alimentación

Debe comprobar si hay algún ajuste incorrecto en la batería que pueda hacer que su sistema se apague cuando el nivel de la batería sea demasiado bajo.Estos son los pasos que debes seguir para hacerlo:

  • AbrirConfiguración de Windowsy luego llegó a Sistema
  • Haga clic en el botónEnergía & Sueñoopción.
  • En elEnergía & Sueñocompruebe los valores de la ventanaPantalla y sueñomenús.

Debe asegurarse de que los valores de estos campos no sean demasiado bajos.Por ejemplo, si se seleccionan 10 minutos para elCuando se enchufa, se apagará después del campo, su portátil se apagará después de 10 minutos de inactividad mientras se carga.Puedes optar por aumentar este listón para evitar apagones repentinos.

  • Haga clic en el botónAjustes de potencia adicionalesdesde el lado derecho, en elSección de ajustes relacionados. Si no encuentra elAjustes de potencia adicionalesIntenta ampliar elAjustesventana horizontalmente.
  • En la ventana que aparece, haga clic enCambiar la configuración del plan
  • Compruebe que ninguna de las configuraciones de aquí está configurada de manera que apague el portátil de repente.
  • SeleccioneCambiar la configuración avanzada de energíay comprueba los valores delSección de la batería.
  • Asegúrese de queNo hacer nadase selecciona para elEnchufadocampo bajo elAcción crítica de la batería. Si no es así, el sistema se apagará a un nivel de batería determinado aunque lo tengas enchufado.
  • Del mismo modo, seleccioneNo hacer nadapara elEnchufadocampo bajo elBatería bajaacción.
  • O haga clic enRestaurar la configuración por defectopara este plan desde la esquina inferior derecha.Sin embargo, esto borrará las personalizaciones de energía que hayas hecho.
  • Haga clic enOKpara actualizar yGuardar los cambios
  • Reinicie el portátil para comprobar si el problema se ha resuelto o no.

Consejo: Aquí encontrarás acciones como dormir y apagar cuando la tapa permanece cerrada o si se pulsa el botón de encendido.Si de alguna manera, estos ajustes se cambian, su sistema podría sospechar de un cierto mal funcionamiento de la energía, incluso si la batería y el cargador están funcionando bien.

Por lo tanto, le recomendamos que restablezca su perfil de energía a la configuración predeterminada para asegurarse de que los ajustes no están causando ningún problema.

Nota: Es necesario comprobar los ajustes tanto para la batería como para la alimentación de la pared.

Método 8.Actualizar los controladores de la batería

Windows tiene algunos controladores que se encargan de interactuar con la batería correctamente.Si la batería de tu portátil no se carga, puedes intentar actualizar o reinstalar los controladores para solucionar el problema.Siga los pasos indicados a continuación para hacerlo:

  • Haga clic con el botón derecho del ratón en elIniciebotón
  • A continuación, pulse el botónWindows + Xy haga clic enAdministrador de dispositivosdel menú que aparece.
  • Haga clic enBateríaspara ampliarla.Aparecerán dos entradas,Adaptador de CA de MicrosoftyBatería con método de control compatible con ACPI de Microsoft.
  • Haga clic con el botón derecho del ratón en las entradas deBateríay haga clic enActualizar el controlador.
  • En caso de que la actualización de los controladores de la batería no traiga ningún cambio adecuado, entonces, haga clic con el botón derecho en los controladores y haga clic enDesinstalar. Esto debería permitir que su portátil deje de afectar a la batería.Ahora, reinicie su sistema después de desinstalar cada controlador de la batería y el controlador se reinstalará.
  • Una vez reiniciado el sistema, permita que Windows reinstale el controlador de la batería y la batería del portátil debería empezar a cargarse ahora.
  • Si la solución anterior sigue sin funcionar, entonces, desenchufe el cable de carga después de haber apagado el portátil y retire la batería del mismo.A continuación, coloque la batería en su lugar y reinicie su PC ahora.

Método 9.Enfríe su batería calentada

Si el portátil se está sobrecalentando, eso también podría hacer que el sensor de la batería fallara.Esto, a su vez, transmitiría un mensaje de que su batería está completamente cargada o que falta, lo que desencadenaría los problemas de carga.A veces, su sistema puede apagarse completamente para evitar el sobrecalentamiento de la batería y un posible incendio.

Estos problemas pueden agravarse si se utilizan portátiles antiguos que vienen con una refrigeración de menor calidad en comparación con los dispositivos modernos.Si utilizas el portátil en el sofá o en la cama, eso también bloqueará las rejillas de ventilación.

Si te sientes identificado con esto, entonces apaga tu portátil y deja que se enfríe un poco.A continuación, compruebe que las rejillas de ventilación están libres de polvo y suciedad y no están obstruidas.

Método nº 10.Ejecutar el solucionador de problemas de Windows para los problemas de la batería

Es posible que ya sepas que el sistema operativo Windows tiene un solucionador de problemas incorporado para resolver las células.Por lo tanto, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para solucionar el problema de la batería del portátil Dell que no se carga:

  • En primer lugar, inicie elEjecutar la utilidadpulsando el botónWindows + Rllaves
  • ElCuadro de diálogo de ejecuciónse abre, escriba"Control"en la casilla y pulse la teclaEntre enclave
  • Ahora, en el cuadro de búsqueda delPanel de controlsituado en la esquina superior derecha, escribaSolucionador de problemas
  • A continuación, haga clic enSolución de problemas > Sistema > Seguridad > Alimentación
  • Espere un tiempo hasta que el solucionador de problemas diagnostique el problema e intente solucionarlo.

Método nº 11.Actualizar la BIOS

El Sistema Básico de Entrada/Salida (BIOS) es un software que se encarga de gestionar la conectividad entre los dispositivos de hardware de tu portátil y el sistema operativo.Si hay algunos ajustes defectuosos en su BIOS, eso también puede conducir a problemas de carga del portátil.Para solucionarlo, tienes que actualizar la BIOS de tu portátil.

Nota:Antes de proceder a la actualización de la BIOS, debe poner el portátil en carga.

  • En primer lugar, visite el sitio oficial de Dell y busque la página de soporte para su modelo de portátil.
  • A continuación, descarga la última actualización de la BIOS e instálala.También puede consultar al equipo de asistencia de Dell sobre cómo actualizar el BIOS de su portátil.

Nota:Tenga cuidado al actualizar la BIOS de su portátil.Te recomendamos que hagas una copia de seguridad de los datos de tu portátil antes de actualizar la BIOS porque, en caso de que algo se estropee, no perderás tus datos.

Consejo:Normalmente, la carga celular fundamental de su portátil Dell debería estar al 10% mientras se actualiza.Si la carga de tu batería es inferior al 10%, también puedes forzar una actualización de la BIOS.Sin embargo, la actualización podría fallar y provocar más daños de los que tenía al principio.Por lo tanto, se recomienda no actualizar la BIOS con una carga baja.

Método nº 12.Aislar la carga de la batería a través del modo BIOS

Al iniciar el modo BIOS se aíslan todos los problemas relacionados con el hardware, ya que está fuera de su sistema operativo Windows.La configuración de tu sistema operativo, como la gestión de la energía, los controladores y otros dispositivos, puede estar afectando a la carga del portátil.Por lo tanto, puede intentar utilizar el modo BIOS para solucionar el problema de la batería del portátil Dell que no se carga.He aquí cómo:

  • Apague su sistema
  • Ahora, puedes intentar cargar la batería del portátil mientras está apagado.
  • O bien, puedes reiniciar el portátil y una vez que veas elLogotipo de Dell, pulse el botónF2varias veces hasta queModo BIOSse abre.
  • Una vez que elModo BIOSse pone en marcha, ahora puede permitir que las células de la batería se carguen.
  • Ahora, comprueba el porcentaje de la batería del portátil después de cargarlo durante algún tiempo.Si ha crecido, entonces ha resuelto su problema.
  • Reinicie su PC.
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Método nº 13.Ejecutar la prueba de diagnóstico del hardware

A veces, no sabemos qué le pasa al portátil y no queremos trastear demasiado con él.O tal vez no pueda encontrar mucha información sobre el tema.En estos casos, puede intentar ejecutar una prueba de diagnóstico de hardware para identificar el problema y tomar ciertas medidas para solucionarlo.

Para ello, tiene que acceder aAsistencia técnica de Delly vaya a su página de diagnóstico de células.También puede probar elEvaluación del sistema de preinicio de Dellprueba.Siga los pasos indicados para ejecutarlo:

  • Encienda su ordenador
  • Cuando elSímbolo de Dellaparece, comience a pulsar la teclaF12y mantenerla pulsada para abrir laMenú de arranque único.
  • Inicie elDiagnósticomediante las teclas de flecha y, a continuación, pulse la teclaEntre enclave

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar elPrueba de diagnósticoy esperar el resultado:

  • Si elPrueba de diagnósticotiene éxito, pasa al siguiente paso
  • En caso de que la prueba sea exitosa, pase a los siguientes métodos y si obtiene algún error o códigos de validación, informe de ello alSoporte técnico de Dellequipo.

Método #14.Prueba con otro adaptador o cargador de CA

Si has probado todas las soluciones anteriores y la batería de tu portátil sigue sin cargarse, compra un nuevo cargador para tu modelo de portátil.Si no, puedes pedir prestado el cargador del portátil de un amigo si tienen el mismo modelo de portátil.A continuación, comprueba si la batería de tu portátil se está cargando con el cargador alternativo.

Para asegurarte de que el cargador de tu portátil funciona o no, puedes utilizar un multímetro para comprobar si emite el voltaje adecuado.Si no es así, ha llegado el momento de sustituir el adaptador de CA de tu portátil.Asegúrate de comprar sólo un cargador de portátil oficial y no uno barato de terceros.

No recomendamos cargadores de portátiles de terceros o duplicados porque podrían no estar a la altura y no cumplir con los estándares requeridos.Además, utilizar un cargador duplicado podría dañar su sistema o, peor aún, provocar un incendio.

Método 15.Póngase en contacto con el soporte de Dell en caso de daños internos

Si has probado todas las soluciones anteriores y nada ha funcionado, entonces piensa que este es tu último recurso.Asegúrate de que has intercambiado los cables de alimentación, has probado con otras baterías, has comprobado los ajustes de energía más de una vez y también has resuelto cualquier posible problema de software.En este caso, el problema está en el portátil.

Muchas piezas internas son capaces de provocar problemas cuando fallan o funcionan mal.Algunos fallos internos comunes que pueden causar problemas de carga son una placa base dañada, un circuito de carga defectuoso y sensores de batería defectuosos.

En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el equipo de asistencia de Dell para obtener ayuda.En caso de que su portátil esté en garantía, le repararán el portátil o le cambiarán la batería (lo que sea necesario para solucionar el problema) sin coste alguno.

¿Cómo mantener sana la batería de tu portátil?

Las celdas de los ordenadores portátiles pueden ser susceptibles de dañarse si se utilizan de forma incorrecta.Consulte los consejos que se ofrecen a continuación para asegurarse de que la batería de su portátil tenga una larga vida útil:

Mantenga su portátil a la temperatura adecuada

Como ya se ha mencionado, la alta temperatura es un absoluto No-No para la batería de su portátil.Cuando el portátil se sobrecalienta o se mantiene caliente durante mucho tiempo, eso hace que el sistema trabaje más y, como resultado, se consuma más energía.Por lo tanto, las células se quemarán más rápido.

Activar el modo de ahorro de batería

Este modo permite que tu portátil consuma menos energía de la que consume normalmente.De esta manera, las células no tienen que trabajar duro todo el tiempo y la vida de la batería se prolongará.

No te olvides de cargar la batería de tu portátil

Muchos usuarios se olvidan de cargar sus dispositivos, y entonces, la batería del portátil alcanza un nivel extremadamente bajo.Como resultado, el portátil se apaga por sí solo, lo que puede provocar daños permanentes en las células del portátil.Es una buena práctica no dejar que la carga del portátil caiga por debajo del 20%.

Palabras finales

Esperamos que las soluciones anteriores hayan ayudado a solucionar el problema de la batería del portátil Dell que no se carga.Si el problema persiste, posiblemente alguna parte de tu portátil esté dañada y esté impidiendo que la batería funcione correctamente.En esta situación, debes llevar tu portátil a un técnico.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo restablecer la batería de mi portátil Dell?

En primer lugar, apague el portátil y desenchúfelo.A continuación, suelte la batería del portátil y encienda el ordenador sin la batería dentro, y deje que arranque por completo.Ahora, descargue el portátil completamente y retire el cable de nuevo.Vuelva a colocar la batería, enchufe el portátil y reinícielo.

¿Por qué la batería de mi portátil no se carga pero está enchufada?

Tal vez, hay algún problema con la conectividad del cargador con su ordenador o con la propia toma de corriente.Otros motivos son los problemas de la toma de corriente del portátil, el fallo del adaptador, los problemas de la batería, etc.

¿Cómo activar la carga de la batería en mi portátil Dell?

Según el modelo de su portátil Dell, pulse el botónFny alguna otra tecla específica (según el modelo de su portátil) para activar la carga de la batería.Por ejemplo, en el caso de Dell Inspiron, hay que pulsarFn + F2para Dell Mini 9, pulseFn + 3. Puedes buscarlo en Google para tu modelo de portátil o consultar el manual de instrucciones del mismo.

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